นโยบายความเป็นส่วนตัว io123 การดูแลข้อมูลของสมาชิกที่โปร่งใสและปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ io123 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ io123.best ทุกท่าน io123 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทย ครอบคลุมทั้งมวยไทย ไก่ชน คาสิโนสด เสือมังกร แทงบอล ยิงปลา และเกมอื่นๆ

io123 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง เราจึงออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้ชัดเจนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไรบนแพลตฟอร์มของเรา

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ io123 ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือปิดบัญชีก่อนดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

io123 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านสองช่องทางหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรงระหว่างการสมัครและใช้งาน และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้สมัครสมาชิก
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
• รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถถอดกลับได้)
• ข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• เวลาและระยะเวลาการใช้งาน
• หน้าที่เข้าชมและเส้นทางการนำทางภายในเว็บไซต์
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชั่น

io123 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของสมาชิกโดยตรง เนื่องจากระบบการชำระเงินของ io123 ทำงานผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเองแยกต่างหาก

io123 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้:

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ยืนยันตัวตนสมาชิก จัดการบัญชี และประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ความปลอดภัยของบัญชี: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนด
• การดูแลลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• การแจ้งเตือนสำคัญ: ส่งข้อมูลการทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และการแจ้งเตือนความปลอดภัยที่จำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานในเชิงรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• โปรโมชั่นและข่าวสาร: แจ้งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานของรัฐ

io123 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็น io123 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองและอยู่ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยสูง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: io123 ใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยที่เชื่อถือได้ ซึ่งต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวเดียวกับ io123
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย io123 จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

ทุกกรณีที่ io123 ต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม io123 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในส่วนนี้

io123 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ io123 ใช้คุกกี้สองประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชั่น และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้เพราะจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ io123 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลสถิติรวมที่ไม่ระบุตัวตนสมาชิกแต่ละคน

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้หรือแจ้งเตือนก่อนรับคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ io123 ทำงานไม่สมบูรณ์

io123 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่ io123 ใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์สมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ io123 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน io123 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยของบัญชีได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ทีมความปลอดภัยของ io123 ตรวจสอบรูปแบบการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองในหลายที่อย่างเข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: ทีมงาน io123 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตัวเองเท่านั้น

แม้ io123 จะดำเนินการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น io123 จึงขอแนะนำให้สมาชิกทุกท่านดูแลรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและอุปกรณ์ของตัวเองด้วย

สมาชิก io123 ทุกท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน io123 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต:

io123 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บเป็นเวลา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงระบบ

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล io123 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

io123 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น io123 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ หากพบว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิก บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

หากท่านทราบหรือสงสัยว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้งาน io123 กรุณาแจ้งทีมงานที่ support@io123.best ทันที io123 ถือเรื่องนี้อย่างจริงจังและดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อ io123 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@io123.best (รับแจ้งเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ io123.best ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE ของ io123
• Telegram: ช่องทาง Telegram ของ io123

ทีมงาน io123 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี ทีมงานพร้อมตอบสนองทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

io123 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์และช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การที่สมาชิกใช้บริการต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว